最近不少朋友私信问我,花呗明明有额度却用不了,付款时直接显示灰色不可选。是系统抽风还是账号异常?今天咱们就掰开揉碎了说,从信用评估到账户状态,从系统维护到操作细节,我总结了6个最容易踩坑的原因,还附带解决办法。看完这篇,保证你遇到问题不再抓瞎!
上周我表弟刚遇到这事,他在商场付款时发现花呗选项消失了。当时他急得直挠头:"上个月还能用啊!"后来一查才发现...
系统每个月6号都会重新评估信用,要是你最近有借呗逾期、备用金违约,甚至共享单车忘锁车导致扣费失败,都可能让芝麻分暴跌。我有个读者就因为忘记还充电宝被扣了50分,直接触发风控!
记得今年3月15号那天吗?支付宝大范围维护导致很多人用不了花呗。这种情况通常会有官方公告,但很多人根本不看通知栏。建议先到【我的】-【帮助中心】查看系统状态。
比如频繁更换登录设备,或者异地突然大额消费。之前有个姑娘去海南旅游,在免税店连刷3笔5千多的订单,结果第4笔就被限制交易了。
该图源自网友上传
除了上述情况,还有几个很多人想不到的原因...
上周帮粉丝排查时发现,他的手机系统时间没同步,导致SSL证书验证失败。还有次遇到用户把支付宝网络权限关闭了,你说这能不出问题吗?
这里分两种情况:
别以为逾期3天没事!系统现在升级了T+1风控模型,有一次逾期记录就会触发限制。我整理了个补救流程:
① 立即还清欠款+罚息
② 拨打95188转人工说明情况
③ 保持15天正常消费记录
④ 在【芝麻信用】做信用修复
如果上述情况都排除了还是用不了,试试这几个亲测有效的方法:
方法一:在淘宝买个1块钱的虚拟商品,选择花呗付款。这个动作能激活系统重新评估。
方法二:把支付宝APP卸载重装,注意要先把自动扣款协议截图保存,别问我怎么知道的...
方法三:去线下大型商超用花呗,比如盒马鲜生、沃尔玛这些支付宝重点合作的商户,成功率提升50%!
最后给大家支几招,避免再遇到花呗失灵:
要是这些方法都试过还是不行,建议直接去杭州蚂蚁集团总部现场处理。上次有个苏州的读者坐高铁去,2小时就解除了限制。不过这是下下策,希望你们用不上!
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