最近收到不少读者留言,说因为各种原因暂时还不上招商银行的信用卡或贷款,不知道该怎么协商还款。其实吧,这事儿说难也不难,关键是要掌握主动沟通的方法。今天我就把自己这些年接触的真实案例整理成攻略,手把手教你怎么准备材料、怎么跟银行有效沟通,甚至争取利息减免。文章里会重点讲到协商时机选择、材料清单准备、分期方案谈判这些干货,看完保准你能少走弯路!
前两天有个朋友跟我吐槽,说招行的催收电话打得他心慌。其实这时候他已经错过最佳协商期了。根据我的经验,逾期30-60天这个阶段最容易协商成功,银行既担心坏账又没进入法律程序,这时候你带着诚意去沟通,工作人员也更愿意帮你争取政策。
这里要划重点了!很多朋友协商失败就是材料没备齐。上周有个客户拿着失业证明去协商,结果银行要他补充最近半年银行流水,来回折腾耽误时间。我建议大家提前准备好这5类材料:
该图源自网友上传
跟银行客服沟通时千万别怂,但也要注意方式方法。上个月帮客户王先生协商时,我们发现掌握这三个话术成功率翻倍:
"我现在确实遇到困难,但非常重视信用记录,希望能申请个性化分期方案。"
"根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条,我有权申请平等协商不是吗?"
"如果这次能减免部分利息,我保证后续每月按时还款。"
招行现在主推的方案有三种,我整理了个对比表给大家参考:
方案类型 | 分期期限 | 首付比例 | 利息减免 |
---|---|---|---|
困难客户方案 | 12-24期 | 5%-10% | 最高50% |
优质客户方案 | 36-48期 | 免首付 | 协商空间小 |
重大变故方案 | 60期 | 视情况减免 | 可申请停息 |
别以为签完协议就万事大吉了,这里有几个坑要提醒大家:
最后说句掏心窝的话,协商还款这事就跟看病似的,越早处理代价越小。上周接触的客户李女士,逾期半年才来协商,光滞纳金就多交了八千多。所以啊,遇到困难别躲着银行,大大方方去沟通,说不定就能柳暗花明呢?
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